Relações Diplomáticas

Objetivos:

• Conhecer e aplicar os meios e técnicas do Protocolo Oficial e Empresarial
• Conhecer as regras de Eficácia Comunicacional
• Reconhecer a importância do Protocolo como Instrumento de Comunicação
• Aprender os Comportamentos Protocolares a adotar

Duração: 24 horas

Destinatários:

Dirigentes e Técnicos de Comunicação, Gestores Comerciais, Relações Públicas, Secretárias e Assistentes de Direção.

Conteúdos Programáticos:

    Relações Públicas

• Conceitos e Objetivos
• Meios e Técnicas de Relações Públicas
• Plano de Relações Públicas

    Protocolo

• Definições e aplicação
• Protocolo Empresarial (estabelecimento de comunicação escrita e verbal; conhecer as regras e normas protocolares; relacionar-se eficazmente com a Comunicação Social; Comportamento Protocolar; Gerir o tempo e o espaço em função das acções a realizar)