Protocolo e Imagens
Objetivos:
- Reconhecer a importância do protocolo como ferramenta da comunicação
- Aprofundar conhecimentos a nível de protocolo e etiqueta para melhorar a forma de estar em público
- Aplicar competências comunicacionais e de tratamento, determinantes na construção de uma boa imagem pessoal e profissional
Duração: 30 horas
Destinatários:
Profissionais das áreas de Relações Públicas, Comunicação Social, Publicidade, Marketing, Comercial, Recursos Humanos, Assistentes e Assessores de Administração.
Conteúdos Programáticos:
- Cidadania
- Assertividade
- Pontualidade
- Importância do Protocolo
- Etiqueta profissional
- Atendimento e Linguagem verbal e não verbal
- Gestão da correspondência
- Preparação e organização de atos empresariais
- Noções de Marketing Pessoal