Protocolo e Imagens

Objetivos:

• Reconhecer a importância do protocolo como ferramenta da comunicação
• Aprofundar conhecimentos a nível de protocolo e etiqueta para melhorar a forma de estar em público
• Aplicar competências comunicacionais e de tratamento, determinantes na construção de uma boa imagem pessoal e profissional

Duração: 30 horas

Destinatários:

Profissionais das áreas de Relações Públicas, Comunicação Social, Publicidade, Marketing, Comercial, Recursos Humanos, Assistentes e Assessores de Administração.

Conteúdos Programáticos:

• Cidadania
• Assertividade
• Pontualidade
• Importância do Protocolo
• Etiqueta profissional
• Atendimento e Linguagem verbal e não verbal
• Gestão da correspondência
• Preparação e organização de atos empresariais
• Noções de Marketing Pessoal