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Protocolo e Imagens

 

Objetivos:

  • Reconhecer a importância do protocolo como ferramenta da comunicação
  • Aprofundar conhecimentos a nível de protocolo e etiqueta para melhorar a forma de estar em público
  • Aplicar competências comunicacionais e de tratamento, determinantes na construção de uma boa imagem pessoal e profissional

 

Duração: 30 horas

 

Destinatários:

Profissionais das áreas de Relações Públicas, Comunicação Social, Publicidade, Marketing, Comercial, Recursos Humanos, Assistentes e Assessores de Administração.

 

Conteúdos Programáticos:

  • Cidadania
  • Assertividade
  • Pontualidade
  • Importância do Protocolo
  • Etiqueta profissional
  • Atendimento e Linguagem verbal e não verbal
  • Gestão da correspondência
  • Preparação e organização de atos empresariais
  • Noções de Marketing Pessoal