Balanced Scorecard

Objetivos:

Esta ação de formação tem como objetivo dar a conhecer os benefícios da implementação da ferramenta Balanced Scorecard, enquanto modelo para a execução estratégica da organização.

Duração: 32 horas

Destinatários:

Quadros técnicos, médios e superiores de empresas, com responsabilidades diretas ou indiretas na gestão da organização.

Conteúdos Programáticos:

    Desenvolver a Estratégia

• Missão
• Valores
• Visão
• Análise
• Formulação da Estratégia

    Planear a Estratégia

• Mapas Estratégicos
• Indicadores
• Metas
• Iniciativas
  

    Alinhar a Organização

•  Unidades de Negócio
• Colaboradores

    Planear as Operações

• Abordagem por Processos
• Orçamentação

    Monitorizar e Aprender

• Revisão da Estratégia
• Operações

     Testar e Adaptar

• Análise da Rentabilidade
• Correlações da Estratégia
• Estratégias Emergentes